Política de Envíos

1. Alcance de los envíos:
   Offispot Papelería en Línea ofrece servicios de envío a nivel nacional en Colombia. Además, brinda un servicio de envío local dentro de la ciudad de Cartagena de Indias.

2. Costos y tiempos de entrega:
   a. Envíos a nivel nacional y/o regional:

   • Costo estándar: $20.000 pesos colombianos o según sea el caso de acuerdo a medidas y peso.

   • Tiempo de entrega: de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

 

       b. Envíos locales en Cartagena de Indias:

• Costo: $15.000 pesos colombianos o según sea el caso de acuerdo a medidas y peso.

• Tiempo de entrega: de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

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1. Proceso de envío: Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, nuestro equipo procederá a preparar su paquete para su envío. Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería confiables y de calidad.

2. Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al momento de realizar el pedido. Offispot Tienda de Papelería en Línea no se hace responsable de los retrasos o inconvenientes causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

3. Recibo del paquete: Es importante que el cliente esté disponible para recibir el paquete en la dirección especificada durante el horario de entrega. En caso de que el cliente no pueda recibir el paquete personalmente, debe designar a alguien mayor de edad para recibirlo en su nombre.

4. Costos adicionales: Los costos de envío estándar y locales están sujetos a cambios en caso de promociones especiales o condiciones extraordinarias. Cualquier costo adicional será comunicado claramente al cliente antes de la confirmación del pedido.

5. Contacto Para cualquier consulta o información adicional sobre envíos, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

   • Correo electrónico: info@offispot.com

   • Teléfono: (+57) 305 311 7878

   • Sitio web: www.offispot.com/contacto

6. Aceptación de la política Al realizar un pedido en Offispot Papelería en Línea, el cliente acepta automáticamente los términos y condiciones de esta política de envíos.

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Esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente nuestra política de envíos en nuestro sitio web para mantenerse informados sobre cualquier actualización o modificación.